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用于 PC 端专区使用咨询、联赛排名与历史交锋记录的数据核对，以及合作事宜对接。 邮件里写清楚联赛、球队和日期，处理起来最快。
- 按联赛与栏目分派到对应编辑
- 场次数据问题当天跟进
- 合作方案与资料对接走同一个信箱
客服与服务咨询
联系球速看台
PC 端专区用着不顺手、联赛排名和当天战报对不上、想谈数据合作，都可以直接找我们。 电话在工作时间内有人值守，邮件会按联赛和栏目分派给对应的编辑或商务同事， 涉及具体场次的问题会一直跟到给出结果。
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三个渠道处理的事情不一样。看清楚了再发，能少一轮来回。
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页面打不开、筛选条件不生效、凌晨赛果还没刷出来，这类需要立刻确认的情况打电话更快。 比赛密集时段线路较忙，占线时可以先发邮件。
- 即时确认页面与筛选异常
- 核对凌晨赛果的同步进度
- 大屏设备上 PC 端专区的显示问题
联系地址
贵州省贵阳市观山湖区长岭北路贵阳国际金融中心二期商务区C区C栋16层
用于接收合作函件与访客到访。来之前先通过邮箱或电话约一下时间， 我们好安排对接的同事在场。
- 合作函件与纸质资料寄送
- 约访前请先确认到访时间
- 对应联系人为当值客服同事
数据核对与使用咨询
先说清楚问题在哪一场
数据类问题最怕说不清位置。把你看到的页面和场次告诉客服，核对速度会明显快一截。
我们可以帮你核对这些
- 联赛排名 积分榜字段、球队排序、赛季走势图，以及同一联赛在不同筛选条件下的显示差异。
- 历史交锋记录 对阵结果与赛季归属，可回溯近 20 个赛季的数据，用于长期跟队时翻旧账。
- 赛程赛果 按球队、联赛、日期组合筛选后定位不到的场次，我们可以帮你确认它应该出现在哪个分区。
- 凌晨赛果同步 比赛结束后数据迟迟没更新的情况，终场后 5 分钟内完成同步是我们自己的目标线，晚了请直接说。
- 专区操作 PC 端专区的栏目位置、多维筛选用法，以及登录后自定义关注球队的叠加视图。
合作与内容共建
想一起把数据做扎实
我们和 12 家赛事数据服务商保持合作，覆盖欧洲、南美、亚洲的主要联赛。 如果你是赛事数据方、媒体内容团队或大屏展示方案的集成方， 邮件是更合适的起步方式——把合作方向、覆盖的联赛范围和期望的对接节奏写在正文里， 商务同事会带着具体方案回复。
已经进入执行阶段、需要当天确认细节的事情，可以在每日 9:00 至 24:00 直接拨打客服电话， 我们在电话里把时间点和责任人对齐，再回到邮件补书面内容。
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函件与到访
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先自己翻一翻
很多问题一句话就能解决
战报怎么看、排名怎么查、专区怎么用，这些我们已经写成回答，不用等回复。